lepak44 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform perjudian dalam talian terkemuka di Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda di platform lepak44 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit tahap industri — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
lepak44 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak akan menjual maklumat anda kepada pihak ketiga.
Sebagai ahli lepak44, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau mengehadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui portal akaun atau e-mel sokongan kami.
lepak44 dengan tegas tidak menjual, menyewa, atau mengagihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk memastikan platform lepak44 berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada lepak44 pada bila-bila masa hanya dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami atau mengemas kini pilihan komunikasi dalam akaun anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi lepak44. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi berkaitan cara pihak pengurusan lepak44 ("kami", "Syarikat", atau "lepak44") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") semasa anda menggunakan platform perjudian dalam talian kami di lepak44.ws.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh lepak44, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan langsung, perkhidmatan sokongan pelanggan, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform lepak44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
lepak44 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 / PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang telus dan ditetapkan.
Komitmen Privasi lepak44: Kami percaya bahawa privasi anda adalah hak asas, bukan sekadar kewajipan undang-undang. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda diambil dengan mengutamakan keselamatan dan kepentingan anda sebagai ahli lepak44 yang kami hormati.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel [email protected] pada bila-bila masa.
Bagi tujuan Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| ISTILAH | DEFINISI |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti, sama ada nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, e-mel, atau maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pemusnahan data. |
| "Pengawal Data" | lepak44 — pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak lepak44, seperti pembekal pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, atau rakan kongsi teknologi. |
| "Persetujuan" | Pernyataan bebas, spesifik, termaklum, dan jelas tanpa keraguan oleh Pengguna yang menunjukkan persetujuan mereka untuk pemprosesan data peribadi mereka. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti Pengguna oleh pelayar web mereka semasa melawat platform lepak44, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. |
| "KYC" | Prosedur "Kenali Pelanggan Anda" yang melibatkan pengesahan identiti Pengguna melalui dokumen rasmi bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. |
lepak44 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
| KATEGORI DATA | CONTOH MAKLUMAT |
|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina, gambar passport atau kad pengenalan (untuk KYC). |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat surat-menyurat, bandar, poskod, negeri. |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), pilihan peribadi akaun, sejarah aktiviti log masuk. |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, nombor akaun Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, sejarah deposit dan pengeluaran. |
| Komunikasi | Transkrip sembang sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami, maklum balas dan aduan yang dikemukakan. |
Apabila anda melawat atau menggunakan platform lepak44, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk:
Prinsip Minimisasi Data: lepak44 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
lepak44 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan dan asas undang-undang yang berkaitan:
Kami memproses data anda untuk mewujudkan dan menguruskan akaun lepak44 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan dan pertaruhan, serta menghantar notifikasi transaksi penting. Asas undang-undang: Pelaksanaan kontrak.
Sebagai platform perjudian bertanggungjawab, lepak44 diwajibkan oleh undang-undang untuk menjalankan prosedur KYC bagi mengesahkan identiti, umur, dan kelayakan pengguna, serta untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Asas undang-undang: Kewajipan undang-undang.
Data anda digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti haram yang lain di platform kami. Ini termasuk pemantauan corak pertaruhan yang luar biasa dan analisis risiko secara berterusan. Asas undang-undang: Kepentingan yang sah.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform lepak44, mengenal pasti kawasan yang perlu ditambahbaik, membangunkan ciri-ciri baharu, dan memastikan prestasi teknikal yang optimum. Asas undang-undang: Kepentingan yang sah.
Dengan persetujuan anda, lepak44 boleh menghubungi anda dengan maklumat promosi, tawaran bonus terkini, program VIP, dan kemas kini produk melalui e-mel atau mesej dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Asas undang-undang: Persetujuan.
lepak44 menggunakan data corak permainan anda untuk memantau tanda-tanda perjudian bermasalah dan, jika perlu, menghubungi anda dengan maklumat sokongan atau menguatkuasakan had yang anda tetapkan sendiri. Keselamatan dan kesejahteraan ahli kami adalah keutamaan mutlak. Asas undang-undang: Kepentingan awam & kepentingan yang sah.
lepak44 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
Kami berkongsi data peribadi yang minimum dan perlu dengan pembekal perkhidmatan yang menyokong operasi platform lepak44, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
lepak44 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan rasmi yang sah.
Jaminan Privasi: lepak44 tidak akan pernah mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana pihak lain untuk tujuan menguntungkan secara komersial tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
lepak44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, lepak44 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, sesuai dengan keperluan PDPA Malaysia.
lepak44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa:
| KATEGORI DATA | TEMPOH PENYIMPANAN |
|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Selama akaun aktif ditambah 2 tahun selepas penutupan akaun. |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi (keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia). |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat (keperluan PDPA dan AML). |
| Log Aktiviti & Keselamatan | 2 tahun dari tarikh log direkodkan. |
| Rekod Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir. |
| Data Kuki & Analitik | 13 bulan dari tarikh kuki dicipta atau dikemas kini. |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga anda menarik balik persetujuan atau 3 tahun tanpa interaksi, yang mana lebih awal. |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, lepak44 akan memadamkan atau menyahtaraf data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri, memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.
Platform lepak44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki yang diperlukan (seperti kuki sesi dan keselamatan) tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk fungsi asas platform lepak44. Walau bagaimanapun, anda boleh mengawal kuki analitik dan pemasaran melalui tetapan pelayar web anda:
Perhatian: Melumpuhkan kuki yang diperlukan boleh menjejaskan fungsi platform lepak44 secara ketara, termasuk keupayaan untuk log masuk, memuat permainan, atau memproses transaksi dengan betul.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman lepak44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi, dan rekod aktiviti. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Sekiranya data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat peribadi anda secara terus melalui halaman tetapan akaun lepak44 anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang lepak44 untuk menyimpan rekod tertentu (seperti rekod kewangan dan KYC) untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi kami melalui e-mel [email protected] dengan subjek "PERMINTAAN HAK DATA" beserta nama penuh, nombor akaun lepak44, dan butiran permintaan anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.
Tiada Caj untuk Permintaan Hak Data: lepak44 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk memproses permintaan hak data yang sah dan wajar. Sekiranya permintaan adalah berulang, tidak munasabah, atau keterlaluan, kami berhak untuk mengenakan caj yang berpatutan atau menolak permintaan tersebut.
Dalam mengendalikan operasi platform lepak44, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku dalam keadaan berikut:
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, lepak44 memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia diberikan melalui mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data standard, klausula kontrak yang diiktiraf, atau pengesahan bahawa negara penerima mempunyai perlindungan data yang mencukupi.
Perlindungan Setara: lepak44 hanya memindahkan data peribadi ke luar Malaysia kepada pihak yang mempunyai obligasi perlindungan data yang setara. Semua pembekal perkhidmatan kami diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat melalui perjanjian bertulis yang mengikat.
lepak44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform lepak44 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Arkib Dasar Privasi: Versi-versi lama Dasar Privasi lepak44 boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami. Kami menyimpan rekod semua versi dasar privasi yang pernah berkuat kuasa untuk tujuan ketelusan dan pematuhan undang-undang.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara lepak44 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, sila hantar e-mel dengan subjek "ADUAN PRIVASI RASMI" beserta nama penuh, nombor akaun lepak44, butiran lengkap aduan, dan sebarang bukti sokongan yang berkaitan. Semua aduan privasi rasmi akan disiasat dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas lepak44 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia sesuai dengan peruntukan PDPA 2010.
Komitmen Kami: lepak44 menganggap setiap aduan privasi dengan serius. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil, telus, dan dalam masa yang munasabah demi memelihara kepercayaan setiap ahli kami dari seluruh Malaysia.
Kepercayaan anda adalah asas hubungan antara lepak44 dan setiap ahli kami. Kami melindungi data anda dengan teknologi dan proses terbaik industri.
Setiap aspek pemprosesan data lepak44 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda jaminan perundangan yang kukuh.
Pasukan privasi lepak44 memproses permintaan akses, pembetulan, dan pemadaman data dalam masa yang ditetapkan — anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kawalan semula atas data anda.
Tidak seperti platform antarabangsa lain, lepak44 menawarkan sokongan penuh dalam Bahasa Melayu untuk semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi — lebih mudah, lebih jelas, lebih selesa.
Anda kini memahami sepenuhnya cara lepak44 melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.
// hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas | berjudi secara bertanggungjawab
⚠️ Amaran Penting — Berjudi Secara Bertanggungjawab
lepak44 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Perjudian harus dianggap sebagai hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan. Jangan sekali-kali mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Tetapkan had peribadi anda dan patuhinya. Jika anda memerlukan bantuan atau nasihat berkaitan perjudian bermasalah, sila hubungi pihak yang berkenaan di Malaysia.